Τράπεζες: Αναζητώντας τις επόμενες επικερδείς εργασίες
Οι χορηγήσεις δανείων, η κατ’ εξοχήν τραπεζική εργασία και βασικός παραγωγός κερδών για τα πιστωτικά ιδρύματα, είναι αρνητικές και πλέον αναζητούν λύσεις και νέες δραστηριότητες. Οι χορηγήσεις δανείων, η κατ’ εξοχήν τραπεζική εργασία και βασικός παραγωγός κερδών για τα πιστωτικά ιδρύματα, είναι αρνητικές και πλέον αναζητούν λύσεις και νέες δραστηριότητες.
Στόχος να βρεθούν οι εργασίες εκείνες, που μέχρι πριν μερικά χρόνια δεν φανταζόταν ίσως κάποιος ότι μπορούν να διατίθενται και να εξυπηρετούνται από έναν τραπεζικό γκισέ, φυσικό ή και ηλεκτρονικό, όπως το ‘γέμισμα’ των e-Pass για την Αττική Οδό, ή πληρωμή του χαρατσιού της ΔΕΗ μέσω πιστωτικών καρτών με άτοκες δόσεις κλπ., ώστε από τις προμήθειες να δημιουργηθούν νέες πηγές εσόδων.
Αυτές τις νέες τάσεις περιέγραψε πρόσφατα o κ. Σπύρος Παπασπύρου, αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος της Τράπεζας Πειραιώς, σημειώνοντας ότι οι τράπεζες θα πρέπει να αναπτύξουν ένα νέο μοντέλο τραπεζικής ιδιωτών που θα στηρίζεται στις on line υπηρεσίες, σε όλα τα κανάλια διανομής, στο «μάζεμα» των καταστημάτων, στην αξιοποίηση νέων τάσεων (smart phone, tablets, κλπ).
Αλλά και ο κ. Ανδρέας Αθανασόπουλος, Γενικός Διευθυντής λιανικής τραπεζικής της Εθνικής Τράπεζας σημείωσε ότι το «αύριο στις τράπεζες περιλαμβάνει λιγότερα κέρδη αλλά πιο ασφαλή», καθώς θα πρέπει να αναζητηθούν νέα εργαλεία χρηματοδότησης, ειδικού τύπου. Ο ίδιος εξήγησε ακόμη ότι οι τράπεζες θα λειτουργούν κάτω από ένα νέο πλαίσιο πιστωτικής πολιτικής, θα έχουν λιγότερα αλλά καλύτερα σημεία εξυπηρέτησης και για την διαχείριση των σχέσεων με τον πελάτη θα αυξηθεί το κόστος παρακολούθησης.
Η ανάγκη είναι κάτι παραπάνω από επιτακτική, όπως σχολίαζαν τραπεζικά στελέχη στην FMVoice.gr, παραθέτοντας τα πρόσφατα στοιχεία από την Τράπεζα της Ελλάδος: η καθαρή ροή της τραπεζικής χρηματοδότησης προς τον εγχώριο ιδιωτικό τομέα τον Οκτώβριο ήταν αρνητική κατά 510 εκατ. ευρώ, ο δε ετήσιος ρυθμός μεταβολής της συνολικής χρηματοδότησης του εγχώριου ιδιωτικού τομέα παρέμεινε αμετάβλητος στο -2,2%.
Είναι χαρακτηριστικό ότι τουλάχιστον δύο τράπεζες έχουν θέσει ως ‘στόχο Δεκεμβρίου’ στους διευθυντές των καταστημάτων τους τα τέλη κυκλοφορίας: ποιο κατάστημα θα καταφέρει να διαθέσει περισσότερα σηματάκια! Αλλά πώς να προσελκύσει κανείς τους κατόχους ΙΧ να επιλέξουν το τάδε από το δείνα υποκατάστημα, την Χ από την Ψ τράπεζα; Σε αυτό το ερώτημα θα απαντήσουν εκ του αποτελέσματος όταν έρθει η ώρα της αξιολόγησης…
