Στον ΕΦΚΑ ο Μηταράκης – Τραγικές ελλείψεις στις υποδομές

Απροειδοποίητη επίσκεψη στο τηλεφωνικό κέντρο του ΕΦΚΑ (1555) πραγματοποίησε νωρίτερα σήμερα, ο Νότης Μηταράκης.

Ο νέος υφυπουργός Εργασίας, προέβη σε αυτή την πρωτοβουλία, αφού πρώτα είχε κάνει επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με το 1555… Συνομίλησε με υπαλλήλους που είναι επιφορτισμένοι με την έκδοση συντάξεων ελευθέρων επαγγελματιών αλλά και με πολίτες.

Ο κ. Μηταράκης μετά την ολοκλήρωση της επίσκεψής του αναφέρθηκε στις ελλείψεις που έχει ο ΕΦΚΑ σε υλικοτεχνικές υποδομές και σε ζητήματα τεχνολογίας, χαρακτηρίζοντας «τραγική» την κατάσταση που επικρατεί. «Το τηλεφωνικό κέντρο δε μπορεί να εξυπηρετήσει τον όγκο των κλήσεων των πολιτών. Στερείται λύσεων και σε θέματα λογισμικού και σε θέματα hardware. Παράλληλα, οι συνθήκες εργασίας εντός του κτηρίου είναιαπαράδεκτες.

Προτεραιότητα της Κυβέρνησης είναι η άμεση ψηφιοποίηση των δεδομένων για να προχωρήσουμε στην ηλεκτρονική έκδοση των συντάξεων και η ενίσχυση των υποδομών για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων. Το επίκεντρό μας είναι οι πολίτες», κατέληξε ο κ. Μηταράκης.