Eurobank: Διευκολύνσεις στους δανειολήπτες

Από την πλευρά της η Eurobank αποφάσισε να ρίξει -προς το παρόν- το βάρος της σε άλλο τομέα.

Εισάγει ένα συνδυασμένο πρόγραμμα ενεργειών για τη διευκόλυνση των 35.000 δανειοληπτών πελατών της που πληρούν τα κριτήρια ένταξης στις ευεργετικές διατάξεις του νόμου για την προστασία της πρώτης κατοικίας. Η Τράπεζα ενημερώνει τους πελάτες της (είτε μέσω επιστολών είτε μέσω γραπτών μηνυμάτων στα κινητά τους τηλέφωνα) ότι πληρούν τις προϋποθέσεις του Νόμου 4605 και μπορούν να υποβάλουν αίτημα ένταξής τους ή, εφόσον θέλουν, να επισκεφθούν ένα κατάστημα Eurobank, όπου εξειδικευμένο στέλεχος της τράπεζας θα τους βοηθήσει στην ολοκλήρωση και υποβολή της αίτησής τους. Παράλληλα, έχει δημιουργηθεί εξειδικευμένη τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης (Help Desk) για τους πελάτες που θέλουν να ολοκληρώσουν την αίτηση από τον χώρο τους, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν κατάστημα.

Πρωτοβουλίες σαν και αυτή, οι οποίες διευκολύνουν με τον ένα ή τον άλλο τρόπο τους πελάτες των τραπεζών είναι πάντοτε καλοδεχούμενες…