Για πρώτη φορά τηλεφωνικές έρευνες
Στις αρχές Απριλίου θα ανακοινωθεί η νέα εμπορική πολιτική της ΔΕΗ.
Στόχος θα είναι η αναβάθμιση της προσέγγισης του πελάτη, το λανσάρισμα νέων προϊόντων, η αλλαγή του ωραρίου λειτουργίας των υπηρεσιών που έρχονται σ επαφή με το πελάτη.
Θα πρέπει να αναφέρουμε ότι για πρώτη φορά στην ιστορία της η ΔΕΗ ξεκίνησε τηλεφωνικές έρευνες ικανοποίησης πελατών.