CVC: Ιστορικό φιάσκο. Βάζει «πωλητήριο» στην Εθνική Ασφαλιστική

Αποτυχημένη διαχείριση ή αποτυχημένη εξαγορά αποτελεί για το CVC η Εθνική Ασφαλιστική; Το ερώτημα αυτό έχει έρθει στην ασφαλιστική αγορά μετά τις τελευταίες κατακλυσμιαίες εξελίξεις.

Ως κεραυνός εν αιθρία έπεσε η αποπομπή του διευθύνοντος συμβούλου (CEO) της Εθνικής Ασφαλιστικής, Robert Gauchi από την διοίκηση της εταιρείας μόλις 18 μήνες μετά την έναρξη της θητείας του. Στη θέση του ήρθε ο πρώην CEO της Metlife και πρώην πρόεδρος της ΕΑΕΕ Δημήτρης Μαζαράκης, που θεωρείται πλέον από την «παλιά φουρνιά» των Ελλήνων CEO.

Πριν την έλευση του κ. Μαζαράκη (ξεκινά η θητεία του τον Ιούνιο) είχε προηγηθεί η πρόσληψη του κ. Ζερβουδάκη ως διευθυντή πωλήσεων. Μία πρόσληψη που ουσιαστικά άνοιξε και τον δρόμο για την επιλογή Μαζαράκη, με σχεδόν διπλάσια λεφτά από τον κ. Gauchi, αφού δέχθηκε να επιστρέψει στην Ελλάδα από το Ντουμπάι όπου ήταν υπεύθυνος στο regional της Metlife.

Το «φύγε εσύ, έλα εσύ» του CVC

Το γεγονός ότι ο κ. Gauchi εκπαραθυρώθηκε με αυτό τον τρόπο από τους «καρχαρίες» του CVC οφείλεται στο ότι δεν κατάφερε ούτε να ελέγξει την επιχείρηση με τον τρόπο που ήθελε το fund ούτε να φέρει τα επιθυμητά κέρδη, ενώ ταυτόχρονα άνοιξε μέτωπα με τις άλλες business του ομίλου, που ήταν οι κλινικές.

Στο θέμα της διοίκησης, ο ελληνογάλλος κ. Gauchi φέρει σαφώς ευθύνες. Έκανε σοβαρά λάθη με την πρόσληψη ατόμων που αφ’ ενός ήταν άσχετοι με τις ασφαλίσεις και αφ’ ετέρου διάλυσαν τον οργανωτικό ιστό της εταιρείας.

Η απομάκρυνση έμπειρων στελεχών και οι 4 λόγοι για την «καρατόμηση»

Σ’ αυτά τα στελέχη (ειδικά στον κ. Χρηστίδη) αποδίδεται κυρίως η απόλυση δύο παλιών στελεχών της εταιρείας που είχαν στήσει ένα πολύ καλό δίκτυο πωλήσεων: Του κ. Μιχάλη Τάτση και του κ. Γιάννη Σηφάκη. Οι αποπομπές των δύο στελεχών (που αργότερα τοποθετήθηκαν μέσα σε άλλες επιχειρήσεις του CVC) αποδιοργάνωσε το δίκτυο πωλήσεων. Έτσι νομοτελειακά ήρθε και η απόλυση του κ. Χρηστίδη, ο οποίος ήταν ο υπεύθυνος της αναταραχής αυτής.

Ο δεύτερος λόγος είναι ότι ο κ. Gauchi και γενικότερα το CVC βρέθηκε μπροστά σε ένα μεγάλο πρόβλημα με τα παλιά χαρτοφυλάκια υγείας, τα οποία ήταν όλα ζημιογόνα. Περίπου το 60% της συνολικής παραγωγής στον κλάδο υγείας ήταν ζημιογόνο. Ο κ. Gauchi κλήθηκε να κάνει ξεκαθάρισμα αλλά δεν το κατάφερε ή δεν πρόλαβε, όπως ο ίδιος ξεκαθαρίζει.

Ο τρίτος και βασικός λόγος ήταν ότι η Εθνική Ασφαλιστική δεν κατάφερε να αξιοποιήσει το συγκριτικό πλεονέκτημα με τις ιδιωτικές κλινικές του ομίλου. Αντ’ αυτού, ο Robert Gauchi άνοιξε μέτωπο, με φραστικές επιθέσεις στις κλινικές του ομίλου, με αποτέλεσμα να υπάρχει δυσφορία από το CVC.

Ο τέταρτος λόγος βρίσκεται στην αδυναμία του κ. Gauchi να εμπνεύσει τους μεγάλους «παίκτες» του agency και μάλιστα δημιούργησε και κόντρες σε θέματα προμηθειών (αμοιβών). Αυτό οδήγησε σε αδυναμία αύξησης παραγωγής στον κλάδο αυτοκινήτου και στον κλάδο υγείας ενώ έχασε μερίδια αγοράς και μέσα από το δίκτυο της ΕΤΕ με το οποίο παραδοσιακά συνεργαζόταν.

Ο κ. Gauchi ήταν ένας γνώστης της ασφαλιστικής αγοράς, αλλά όπως αυτή λειτουργεί στις χώρες που εργάστηκε, όπως στη Γαλλία, στην Ιταλία, στην Τσεχία. Στην Ελλάδα δεν μπόρεσε να ανταποκριθεί στα εγχώρια κυκλώματα και στις ιδιαιτερότητες της αγοράς.

Το CVC, ο πολιτικός «δάκτυλος» και η επόμενη μέρα

Η πώληση της Εθνικής Ασφαλιστικής στο CVC ήταν αποτέλεσμα μίας πολιτικής επιλογής του ίδιου του Κυριάκου Μητσοτάκη. Η τιμή πώλησης της μεγαλύτερης και ιστορικότερης (127 χρόνια λειτουργίας) ελληνικής ασφαλιστικής εταιρείας ήταν επιεικώς εξευτελιστική. Το CVC αφαίρεσε από το τίμημα τα κόστη από τα ζημιογόνα συμβόλαια (τους «σκελετούς») αλλά δεν μπόρεσε να ανορθώσει την εταιρεία.

Τώρα φαίνεται ότι ο χρόνος παραμονής του κ. Μαζαράκη στο «τιμόνι» θα είναι ελεγχόμενος. Εάν δεν καταφέρει η εταιρεία να αναπτυχθεί στο επόμενο διάστημα (1-1,5 χρόνο), ο κ. Μαζαράκης θα αποτελέσει και αυτός παρελθόν, κατά τα πρότυπα που έχουν τα funds σαν το CVC.

Ούτως ή άλλως πλέον είναι σαφές ότι το CVC θα επιδιώξει να πουλήσει την Εθνική Ασφαλιστική στον επόμενο ενδιαφερόμενο έναντι πάνω από 500 εκατ. ευρώ, ποντάροντας στο ξεκαθάρισμα που καλείται να φέρει εις πέρας ο κ. Μαζαράκης.