ΕΥΔΑΠ: Βραβεύσεις και συνεχής ανοδική πορεία για την επιχείρηση στην εκπνοή του 2018

Σε ανοδική πορεία και με θετική έξωθεν μαρτυρία για τους εργαζομένους της και την κοινωνία ολοκληρώνει το 2018 η ΕΥΔΑΠ.

Μάλιστα, η εταιρία πριν από λίγες ημέρες τιμήθηκε με ακόμα μια διεθνή πιστοποίηση επιχειρηματικής αριστείας, την «EFQM Committed to Excellence 2 Star».

Ειδικότερα, το Μοντέλο Αριστείας EFQM βασίζεται σε ένα σύνολο ευρωπαϊκών αξιών και είναι ένα πρακτικό, μη περιοριστικό πλαίσιο, που αξιολογεί τους οργανισμούς στην πορεία τους προς την επιχειρηματική αριστεία.

Η πιστοποίηση αυτή, δεν υπογραμμίζει μόνο τη σημασία του έργου της, αλλά αποδεικνύει πως οι δημόσιες εταιρείες, ακολουθώντας το παράδειγμά της μπορούν να διαγράψουν μία επιτυχημένη πορεία και να βελτιώσουν τις υπηρεσίες που παρέχουν, δημιουργώντας ένα κλίμα αισιοδοξίας.

Για τη διάκριση αυτή μίλησε ο Δ.Σ. της ΕΥΔΑΠ Ιωάννης Μπενίσης: «Από την πρώτη μέρα που αναλάβαμε, βάλαμε στοίχημα να αποδομήσουμε το στερεότυπο που θέλει το δημόσιο τομέα λιγότερο αποτελεσματικό από τον ιδιωτικό τομέα. Καθημερινά οι εργαζόμενοι και η διοίκηση προσπαθούν να επιτύχουν αυτόν το στόχο και πιστεύω ακράδαντα ότι, παρά τις δυσκολίες, θα το καταφέρουμε».

Με ευθύνη στην κοινωνία και τον άνθρωπο

Η ΕΥΔΑΠ, ειδικά, τα τελευταία χρόνια, έχει να επιδείξει και αξιόλογες ενέργειες σε ό,τι αφορά την παροχή προστιθέμενης αξίας απέναντι στον άνθρωπο.

Ειδικότερα, τα τελευταία χρόνια έχουν γίνει στοχευόμενες ενέργειες για παροχή εξειδικευμένης γνώσης στο σύνολο του ανθρώπινου δυναμικού μέσα από τον καθορισμό γνωστικών πεδίων ανά κατηγορία εργαζομένων και τη συγγραφή εκπαιδευτικών βοηθημάτων.

H καινοτομία της εκπαίδευσης προσωπικού στην ΕΥΔΑΠ συμπληρώνεται με τη διδασκαλία μαθημάτων από εξειδικευμένα στελέχη, συμβάλλοντας την επιμόρφωσή τους για μια παραγωγική επαγγελματική σταδιοδρομία.

Τα εκπαιδευτικά προγράμματα καλύπτουν ανάγκες που καθορίζονται με βάση το επιχειρησιακό σχέδιο, όπως ενίσχυση των δεξιοτήτων και προσωπική ανάπτυξη, βελτίωση των διοικητικών ικανοτήτων των Στελεχών, ανάπτυξη αποτελεσματικότερων τεχνικών εξυπηρέτησης πελατείας, εφαρμογές πληροφορικής κ.α. Μέσω αυτών των προγραμμάτων ενισχύεται η αξία του ανθρώπινου δυναμικού, δίδονται ευκαιρίες για ανταλλαγή εμπειριών και διευρύνονται οι ορίζοντες του.

Αναφορικά με τη στρατηγική εξωστρέφειας και ανάπτυξης που έχει υιοθετήσει η εταιρία, στόχος είναι η παροχή τεχνογνωσίας σε Δημοτικές Επιχειρήσεις Ύδρευσης και Αποχέτευσης ανά την Ελλάδα, η παροχή υπηρεσιών εκπαίδευσης σε φορείς και οργανισμούς που στερούνται εμπειρίας και γνώσης στη διαχείριση υδάτινων πόρων και λυμάτων, καθώς και η συνεργασία με ανώτερα και ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα.

Την ίδια στιγμή, η ΕΥΔΑΠ προχωρά στην παροχή ειδικών τιμολογίων χαμηλής χρέωσης σε ευαίσθητες κοινωνικά ομάδες, όπως φιλανθρωπικά ιδρύματα, πολύτεκνες οικογένειες, άτομα τρίτης ηλικία, νοσοκομεία, καθώς και ρύθμιση ευνοϊκών διακανονισμών για την αποπληρωμή υπέρογκων λογαριασμών.

Στηρίζει συστηματικά κοινωφελή ιδρύματα, φιλανθρωπικές και ιατρικές οργανώσεις και υπηρεσίες υγείας και παιδείας με αναγνωρισμένη κοινωνική δράση.

· Παρέχει τεχνογνωσία σε περιοχές που έχουν πληγεί από φυσικά φαινόμενα.

· Μεριμνά για τη διάσωση κι αναπαραγωγή κινηματογραφικού υλικού από τα αρχεία της ULEN και τη δημιουργία ιστορικού ντοκιμαντέρ, στο οποίο απεικονίζονται οι εργασίες κατασκευής του φράγματος του Μαραθώνα και άλλων συναφών εργασιών κατά τη τρίτη δεκαετία του 20ου αιώνα, ενώ έχει ως στόχο τον σχεδιασμό για την ανάδειξη του ανεκτίμητης ιστορικής αξίας αρχειακού και φωτογραφικού υλικού που διαθέτει η Εταιρία μέσα από την οργάνωση και λειτουργία ενός κέντρου τεκμηρίωσης που θα είναι ανοικτό στο κοινό.