Γιατί καθυστερεί η λειτουργία των Γραφείων Εξυπηρέτησης Δανειοληπτών
Από αναβολή σε αναβολή οδεύει το μεγαλόπνοο κυβερνητικό σχέδιο για τη δημιουργία 120 Γραφείων Ενημέρωσης και Εξυπηρέτησης Δανειοληπτών τα πρώτα από τα οποία θα λειτουργούσαν σύμφωνα με τις πρώτες εξαγγελίες στο τέλος του 2016. Ενώ ο σχετικός νόμος που διέπει τη λειτουργία της συγκεκριμένης υπηρεσίας είναι σε ισχύ από τον Μάιο του περασμένου χρόνου μέχρι στιγμής τα κέντρα παραμένουν κενό γράμμα αφού δεν έχουν λειτουργήσει ούτε τα πρώτα πιλοτικά Γραφεία.
Η αιτία των καθυστερήσεων αυτών δεν έχει σχέση μόνο με τη δυστοκία της εξεύρεσης χώρων και ανθρώπων. Άλλωστε στη σχετική απόφαση του Κυβερνητικού Συμβουλίου Κοινωνικής Πολιτικής αναφέρεται ότι το προσωπικό που θα απασχοληθεί στα Κέντρα θα βρίσκεται εκτός των διαδικασιών του ΑΣΕΠ (με μετατάξεις από άλλες υπηρεσίες κατά πάσα πιθανότητα). Ο ουσιαστικός λόγος είναι άλλος και πολύ σημαντικότερος: Αν λειτουργούσαν από αύριο τα Γραφεία δεν θα είχαν… αντικείμενο!
Αυτό γιατί οι ρυθμίσεις που αφορούν τα δάνεια 500.000 επιχειρήσεων με Κόκκινα δάνεια δεν έχουν ακόμα καν ανακοινωθεί. Η κυβέρνηση αναβάλλει από εβδομάδα σε εβδομάδα την κατάθεση του σχετικού νομοσχεδίου ενώ δεν φαίνεται να έχει καταλήξει σε συμφωνία με τους Θεσμούς για διάφορες λεπτές πτυχές του νέου νομικού πλαισίου που έχουν σχέση με την απαλλαγή από νομικές περιπλοκές των τραπεζικών στελεχών που θα κληθούν να υπογράψουν τις νέες ρυθμίσεις. Από την άλλη πλευρά και για τα Κόκκινα δάνεια ενός εκατομμυρίου φυσικών προσώπων υπάρχουν ακόμα ανοιχτά θέματα αφού πρέπει να προωθηθούν ειδικές ρυθμίσεις σε ότι αφορά τους πλειστηριασμούς κυρίως που αν και νομικά προβλέπονται ουσιαστικά δεν πραγματοποιούνται.
Όταν λειτουργήσουν τα ΓΕΥΔ θα εξυπηρετούν άμεσα πολίτες και επιχειρήσεις για τις ρυθμίσεις που προβλέπονται από τον Κώδικα Δεοντολογίας των Τραπεζών, για τις διαδικασίες της υπαγωγής στο νόμο Κατσέλη, για ζητήματα πλειστηριασμών αλλά και τον εξωδικαστικό συμβιβασμό επιχειρηματικών δάνειων.
Μεταξύ των υπηρεσιών που θα παρέχουν είναι και η συνδρομή προς τους δανειολήπτες για την κατάρτιση οικογενειακών προϋπολογισμών με βάση τις εύλογες δαπάνες διαβίωσης ώστε να μπορούν να υπολογίζουν τις δόσεις των δανείων που τους συμφέρει για να προχωρήσουν σε διακανονισμό με τις τράπεζες.
Ακόμα θα συμβουλεύουν τους πολίτες για το πώς θα πρέπει να κινηθούν ώστε να θεωρηθούν από τις τράπεζες ως συνεργάσιμοι δανειολήπτες αλλά και για την κατανόηση των όρων των νέων ρυθμίσεων που τους έχουν προτείνει οι τράπεζες.
