Η CrediaBank εγκαινίασε τοανανεωμένοκατάστηματηςΠανεπιστημίουμετο concept ΝέαςΕμπειρίας, πουσυνδυάζειτηνανθρώπινη προσέγγισημετηχρήσητηςτεχνολογίας. Το κατάστημα στη συμβολή Πανεπιστημίου και Ομήρου, έχει μεταμορφωθεί σε έναν φιλόξενοχώροσυνεργασίας μεσεβασμό, ενσυναίσθηση και προτεραιότηταστηνανθρώπινηεπαφή, όπου κάθε πελάτης απολαμβάνει προσωποποιημένηεξυπηρέτησηχωρίςναχρειάζεταινακλείσειραντεβού.
Στο νέο κατάστημα, η τεχνολογία αξιοποιείται για την αναβάθμισητηςεμπειρίαςεξυπηρέτησης, επιταχύνοντας και απλοποιώντας τις συναλλαγές. Οι ανοικτοί χώροι συνεργασίας και τα ταμεία που καταργούν το παραδοσιακό γκισέ, φέρνοντας λειτουργούς και πελάτες στο ίδιο επίπεδο οπτικής επαφής, συνδυάζονται με τεχνολογικές καινοτομίες όπως ηχρήσημηχανημάτων TCR, ηαναγνώρισητου πελάτημεχρήσητραπεζικήςκάρταςκατάτηνείσοδο, καιτασημείααπομακρυσμένηςεξυπηρέτησηςσυναλλαγών (VTS) μέσωτηςκαινοτομικήςυπηρεσίας CrediaConnect. Το κατάστημα φιλοξενεί επίσης ένα καινοτόμο σύστημαδιαδραστικήςεμπειρίαςψηφιακήςαναζήτησης προϊόντωνκαιυπηρεσιών, σεσυνδυασμόμεφυσικάαντικείμενα, πουαναπτύχθηκεσεσυνεργασίαμετοΙνστιτούτοΠληροφορικήςτουΙδρύματοςΤεχνολογίαςκαιΈρευνας (ΙΤΕ).
Με βασική αρχή τον σεβασμό στον άνθρωπο, το νέο κατάστημα έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την προσβασιμότητα: Παρέχει υπηρεσίες μετάφρασης νοηματικής γλώσσας για άτομα με ακουστική αναπηρία, ειδικές υποδομές για την υποστήριξη ατόμων με νευροδιαφορετικότητα και κινητική αναπηρία, καθώς και τη δυνατότητα σε άτομα με οπτική αναπηρία να έχουν πρόσβαση σε βασικά έγγραφα σε εκτύπωση Braille.
Παράλληλα, στο πλαίσιο της δέσμευσης της Τράπεζας για βιώσιμηανάπτυξη, το κατάστημα λειτουργεί με γνώμονα τη μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος, με ενεργειακά αποδοτικό εξοπλισμό, σύγχρονα συστήματα εξοικονόμησης ενέργειας και φιλικά προς το περιβάλλον υλικά, ενώ η ηλεκτρική ενέργεια που καταναλώνει προέρχεται εξ ολοκλήρου από ανανεώσιμες πηγές μέσω του παρόχου ενέργειας.
Η ΔιευθύνουσαΣύμβουλοςτης CrediaBank, κυρίαΕλένηΒρεττού, δήλωσε: «Σήμερα, μειδιαίτερηχαράυποδεχτήκαμε πελάτεςκαισυνεργάτεςμαςστοδεύτεροκατάστημαΝέαςΕμπειρίαςστηνΑττική. Ημεταμόρφωσητωνκαταστημάτωνμαςσυνεχίζεταιμεσταθεράβήματα, μεστόχομέχριτοτέλοςτου 2026 ναέχειανανεωθείτο 40% τουδικτύου, διατηρώντας παράλληλααπρόσκοπτητηνεξυπηρέτησητων πελατώνμαςστοφυσικόκατάστημακαι προχωρώνταςκαιτονψηφιακόμετασχηματισμόμαςμετελικόστόχομιααναβαθμισμένηεμπειρίασεόλατασημείαεπαφής.»
Στην τελετή εγκαινίων του καταστήματος της CrediaBank στην Πανεπιστημίου παρευρεθήκανσυνεργάτεςκαι πελάτεςτουκαταστήματοςκαιστελέχητης CrediaBank.
