ΟΤΕ: H απόσχιση κλάδων και ο σχεδιασμός που την διατήρησε στον… αφρό εν μέσω πανδημίας

Ήταν στις αρχές του περασμένου καλοκαιριού όταν ο Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΤΕ Μιχάλης Τσαμάζ, εν μέσω πανδημίας, ανακοίνωνε την έναρξη της διαδικασίας απόσχισης κλάδων από την μητρική εταιρία, όπως αυτούς της εξυπηρέτησης πελατών, καταστημάτων και τεχνικών υπηρεσιών πεδίου με απορρόφησή τους από εταιρίες που ανήκουν κατά 100% στον Όμιλο ΟΤΕ.

Όπως δήλωνε τότε, με αυτή την απόφαση επιδιώκονταν «η ορθολογικότερη λειτουργική δομή, η ευελιξία και η εξειδίκευση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της εταιρείας και του Ομίλου ΟΤΕ», ενώ ήδη από εκείνη τη στιγμή είχαν ενημερωθεί και όλοι οι εργαζόμενοι σχετικά με την πορεία του σχεδιαζόμενου μετασχηματισμού των βασικών λειτουργιών του ομίλου που έρχονται σε επαφή με τον πελάτη.

Πέντε μήνες, και εφόσον όλα έγιναν σύμφωνα με τον πιο ξεκάθαρο τρόπο, ήρθε η ώρα να ξεκινήσει επί της ουσίας η διαδικασία, η οποία, σύμφωνα με πληροφορίες της «F&M VOICE» θα διαρκέσει μέχρι το τέλος του χρόνου και θα αποτελέσει ορόσημο για μια νέα εποχή στο όμιλο, ο οποίος και σε αυτή την περίπτωση, όπως και στη διάρκεια του lockdown, επέδειξε γερά αντανακλαστικά και διαμόρφωσε, σύμφωνα και με την παρούσα κατάσταση, έναν νευραλγικό τομέα της εταιρίας.

Και δεν ήταν ο μόνος τομέας που ο ΟΤΕ μπόρεσε να ‘’συγκεντρώσει’’ και να διαμορφώσει με τέτοιον τρόπο, ώστε να τον «προστατεύσει» από την επέλαση του Covid. 

Ιδιαίτερα σοφή, αποδείχθηκε και η κίνηση του πριν από λίγους μήνες να μπει στην αγορά του delivery, στην οποία έτσι και αλλιώς δραστηριοποιούνταν… εμμέσως από το 2018.

Με τους περισσότερους καταναλωτές στο σπίτι λόγω φόβου και δυσκολίας στις μετακινήσεις, δεν θα υπήρχε καλύτερη συγκυρία για την περαιτέρω ανάπτυξη του BOX, το οποίο συνεργάζεται με την Skroutz και πλέον αριθμεί στο χαρτοφυλάκιό του πολύ περισσότερες συνεργασίες από τις 3.000 με τις οποίες ξεκίνησε τον προηγούμενο Δεκέμβριο.

Εν τω μεταξύ, η πανδημία και ο εγκλεισμός φαίνεται πως… τόνωσε και την Cosmote TV, που βρήκε… γόνιμο έδαφος για περισσότερους συνδρομητές και πιο ποιοτικό περιεχόμενο, ενώ φυσικά και δεν έχει φύγει από το μυαλό των στελεχών ο σχεδιασμός μιας πλατφόρμας τύπου OTE…flix, η οποία «μαγειρεύεται».