Ψηφιακά ραντεβού με βιντεοκλήσεις σε δημόσιες υπηρεσίες

Όλο και περισσότερες οι υπηρεσίες του Δημοσίου που μπορούν να εξασφαλίσουν για τους ενδιαφερόμενους ψηφιακά ραντεβού, μέσω βιντεοκλήσεων, μειώνοντας έτσι τις φυσικές επισκέψεις στα γκισέ. Μάλιστα τις προσεχείς μέρες προβλέπεται να ανοίξουν ψηφιακά ραντεβού και σε άλλες υπηρεσίες.

Χθες τέθηκε σε παραγωγική λειτουργία η πλατφόρμα myKtimatologioLive, μέσω της οποίας οι πολίτες και οι επαγγελματίες (δικηγόροι, συμβολαιογράφοι, μηχανικοί) μπορούν να εξυπηρετούνται εξ αποστάσεως μέσω βιντεοκλήσης για θέματα γενικής και εξειδικευμένης πληροφόρησης σχετικά με τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες των ακινήτων τους που σχετίζονται με το Κτηματολόγιο.

Η πλατφόρμα δημιουργήθηκε στα πρότυπα των ήδη υφιστάμενων ψηφιακών ραντεβού για εξυπηρέτηση από οργανισμούς όπως τα ΚΕΠ (myKEPlive), η ΑΑΔΕ (myAADElive), ο ΟΑΕΔ (myOADElive), ο ΕΦΚΑ (myEFKAlive) και το υπουργείο Εξωτερικών (myConsulLive).

Σύμφωνα με πληροφορίες σύντομα θα ξεκινήσει και η λειτουργία ψηφιακών ραντεβού για την Τοπική Αυτοδιοίκηση (myDIMOSlive) αλλά και για τον Συνήγορο του Πολίτη. Παράλληλα, σχεδιάζεται η επέκταση υφιστάμενων υπηρεσιών ψηφιακών ραντεβού σε περισσότερες γεωγραφικές περιοχές και γραφεία.

Η πλατφόρμα της εξ’ αποστάσεως εξυπηρέτησης έχει αναπτυχθεί από το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και υλοποιείται για κάθε φορέα ξεχωριστά σε συνεργασία με τα αρμόδια υπουργεία. Τα ραντεβού κλείνονται από τους ενδιαφερόμενους με τη χρήση των κωδικών Taxisnet.

Σε ό,τι αφορά το Κτηματολόγιο κατά την περίοδο της αρχικής λειτουργίας, η υπηρεσία παρέχεται από το προσωπικό των Κεντρικών Υπηρεσιών του Κτηματολογίου για πληροφόρηση που αφορά ακίνητα που βρίσκονται στο σύνολο της επικράτειας.

Ακόμη, σε πιλοτικό επίπεδο παρέχεται η πληροφόρηση από το προσωπικό του Κτηματολογικού Γραφείου της Αττικής στο Κορωπί για πληροφόρηση σχετικά με ακίνητα που βρίσκονται στις περιοχές στις οποίες έχει αρμοδιότητα (Ανθούσα, Αρτέμιδα (Λούτσα), Βάρη, Γέρακα, Γλυκά Νερά, Κρωπία, Μαρκόπουλο Μεσογαίας, Νέα Μάκρη, Παλλήνη, Πικέρμι, Παιανία, Ραφήνα, Σπάτα).

Η πληροφόρηση του κοινού από τα Περιφερειακά Γραφεία του Κτηματολογίου θα διευρύνεται σταδιακά με την προσθήκη νέων περιοχών, επέκταση της πλατφόρμας που ήδη σχεδιάζεται.