Γερμανός: Παραμένει πρώτος στην προτίμηση των καταναλωτών

Την επιτυχημένη πορεία της στην αγορά συνέχισε και το 2010 η ΓΕΡΜΑΝΟΣ, αυξάνοντας τους πελάτες της και παραμένοντας πρώτη στην προτίμηση των καταναλωτών, σύμφωνα με όσα ανακοινώθηκαν στο ετήσιο Συνέδριο Συνεργατών του Δικτύου Καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Την επιτυχημένη πορεία της στην αγορά συνέχισε και το 2010 η ΓΕΡΜΑΝΟΣ, αυξάνοντας τους πελάτες της και παραμένοντας πρώτη στην προτίμηση των καταναλωτών, σύμφωνα με όσα ανακοινώθηκαν στο ετήσιο Συνέδριο Συνεργατών του Δικτύου Καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ.

Χάρη στη στοχευμένη εμπορική πολιτική, το λανσάρισμα ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, τις αποκλειστικές προσφορές και την ανανεωμένη επικοινωνία, η ΓΕΡΜΑΝΟΣ και οι συνεργάτες του Δικτύου, παρά τις αντίξοες οικονομικές συνθήκες, κατόρθωσαν να ξεπεράσουν τις τάσεις της αγοράς και να εδραιώσουν τη σχέση εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές.

Όπως ανακοινώθηκε κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, το 2010 πάνω από 17,8 εκατομμύρια πελάτες, 7% περισσότεροι σε σχέση με το 2009, πραγματοποίησαν τις συναλλαγές τους στα Καταστήματα του Δικτύου, ενώ οι επισκέπτες των καταστημάτων ανήλθαν σε 23,5 εκατομμύρια. Σύμφωνα με έρευνα της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, τα καταστήματα παραμένουν πρώτα σε αναγνωρισιμότητα μεταξύ των αλυσίδων καταστημάτων κινητής τηλεφωνίας.

Η πρωτιά στην προτίμηση των καταναλωτών συνδυάστηκε με ρεκόρ επταετίας στις συνδέσεις συμβολαίου που ξεπέρασαν τις 300.000, το 36% των οποίων αποτελούν συνδέσεις φορητότητας. Και στην καρτοκινητή τηλεφωνία, οι επιδόσεις της ΓΕΡΜΑΝΟΣ ήταν ιδιαίτερα θετικές, καθώς πωλήθηκαν 53% περισσότερα τεμάχια από το 2009. Αξίζει να σημειωθεί ότι περισσότεροι από 3 εκατομμύρια πελάτες επέλεξαν το Δίκτυο ΓΕΡΜΑΝΟΣ για την ταυτοποίηση του καρτοκινητού τους.

Σε επίπεδο σταθερής τηλεφωνίας, σημαντική ήταν η συνεισφορά της ΓΕΡΜΑΝΟΣ στις πωλήσεις του ΟΤΕ καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, με τις επιδόσεις του Δικτύου να ενισχύονται αποφασιστικά κατά το 4ο τρίμηνο, περίοδο κατά την οποία το μερίδιο της ΓΕΡΜΑΝΟΣ στις πωλήσεις του ΟΤΕ άγγιξε το 20%. Παράλληλα, κατά το 2010, παρά την πτώση της αγοράς, 570.000 καταναλωτές, σχεδόν όσοι και πέρσι, αποτάθηκαν στο τμήμα service των καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ, αποδεικνύοντας την υψηλή θέση που κατέχει το Δίκτυο στην αντίληψη των καταναλωτών και σε αυτόν τον τομέα.

Στο συνέδριο, στο οποίο συμμετείχαν περισσότεροι από 1.300 συνεργάτες και εργαζόμενοι του Δικτύου Καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ, παραβρέθηκαν ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΤΕ και της COSMOTE, κ. Μιχάλης Τσαμάζ, καθώς και στελέχη από τη Διοικητική και Εμπορική ομάδα της COSMOTE και της ΓΕΡΜΑΝΟΣ.