Starbucks: Λες το όνομά σου και… παίρνεις καφέ

Οι γκουρού της τεχνολογίας μας έχουν προειδοποιήσει εδώ και καιρό ότι βρισκόμαστε πολύ κοντά στην εποχή που θα σημάνει το θάνατο των μετρητών (όταν βεβαίως υπάρχουν). Όμως, πλέον δεν μιλάμε καν για την αντικατάσταση τους από πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, καθώς η τεχνολογία έχει ήδη κινηθεί αρκετά βήματα πιο μπροστά. Οι γκουρού της τεχνολογίας μας έχουν προειδοποιήσει εδώ και καιρό ότι βρισκόμαστε πολύ κοντά στην εποχή που θα σημάνει το θάνατο των μετρητών (όταν βεβαίως υπάρχουν). Όμως, πλέον δεν μιλάμε καν για την αντικατάσταση τους από πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, καθώς η τεχνολογία έχει ήδη κινηθεί αρκετά βήματα πιο μπροστά.

Γράφει η Μαριλίζ Φασουλοπούλου

Και ένα πρώτο δείγμα της νέας πραγματικότητας του μέλλοντος θα έχουν από το φθινόπωρο οι Αμερικανοί (για την ώρα) πελάτες της γνωστής αλυσίδας καφέ, Starbucks, που θα αγοράζουν το καφέ τους απλά και μόνο αναφέροντας το όνομα τους!

Η επιτυχία αυτή θα γίνει δυνατή χάρη στη συμφωνία-κοινοπραξία της Starbucks Coffee Company, της μεγαλύτερης αλυσίδας καταστημάτων καφέ παγκοσμίως, με την ανερχόμενη τεχνολογική εταιρεία Square, που ειδικεύεται στις πληρωμές μέσω κινητών τηλεφώνων. Από το Σεπτέμβριο, η Square θα αρχίσει να επεξεργάζεται όλες τις καταγεγραμμένες συναλλαγές της εταιρείας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα δημιουργώντας μια βάση δεδομένων που θα ταυτοποιεί εύκολα τον πελάτη μέσα από το κινητό του.

Στις πρώτες συναλλαγές, με το νέο σύστημα, ο πελάτης θα πρέπει να επιδείξει ένα bar code από το κινητό του. Όμως με την εφαρμογή της τεχνολογίας GPS, η ταυτοποίηση θα γίνεται αυτόματα από το κινητό, με το που θα μπαίνει στο κατάστημα ο πελάτης, με αποτέλεσμα το ταμείο να τον αναγνωρίζει αμέσως και να «κατεβάζει» το όνομα και τη φωτογραφία του. Με τον ίδιο τρόπο θα γίνεται και η χρέωση της αγοράς του, στο λογαριασμό του, χωρίς να χρειάζεται ούτε μετρητά ούτε πιστωτική κάρτα.

Βεβαίως, προφανώς βρισκόμαστε ακόμη μακριά από την ημέρα που τα smartphone θα αντικαταστήσουν τελείως το πορτοφόλι μας στις καθημερινές μας συναλλαγές. Όμως, το συγκεκριμένο deal είναι ένα πρώτο σημαντικό βήμα προς τη κατεύθυνση αυτή, και μια σαφής επιβεβαίωση ότι οι πληρωμές μέσω κινητών τηλεφώνων σηματοδοτούν όχι απλά τη νέα μόδα, αλλά τη νέα εποχή. Και όπως σχολίασαν χαρακτηριστικά ειδικοί αναλυτές, από τη στιγμή που οι πρώτες μεγάλες επιχειρήσεις λιανικής θα μπουν στο χορό, φέρνοντας τη νέα τεχνολογία στο ευρύ καταναλωτικό κοινό, σύντομα θα τις ακολουθήσουν και άλλες, τόσο εντός των ΗΠΑ όσο και στον υπόλοιπο κόσμο.

Στα πλαίσια της διμερούς συμφωνίας, η Starbucks, θα επενδύσει 25 εκατ. δολάρια για την περαιτέρω ανάπτυξη της Square, που ξεκίνησε να λειτουργεί μόλις δύο χρόνια πριν, ενώ ο διευθύνων σύμβουλος της αλυσίδας, Χάουαρντ Σουλτς, θα συμμετάσχει στο διοικητικό συμβούλιο της τεχνολογικής εταιρείας.