Ερώτηση προς τον Υπουργό Οικονομικών σχετικά με την επιστολή της ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ της ΕΛΛΑΔΑΣ (ΕΤΕ), με την οποία ενημέρωνε τους πελάτες της – καταθέτες, ότι θα προβεί αυτόματα σε μετατροπή των τραπεζικών τους λογαριασμών από “απλού ταμιευτήριου/απλού τρεχούμενου” σε “λογαριασμό προνομίων” με μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ για την εξασφάλιση μειωμένου κόστους σε ορισμένες συναλλαγές τους,κατέθεσε η Μιλένα Αποστολάκη.
Η βουλευτής του ΠΑΣΟΚ στην ερώτησή της τονίζει ότι “η πρακτική αυτή παραβιάζει τον Κώδικα Τραπεζικής Δεοντολογίας, ο οποίος απαιτεί οι τράπεζες να ενημερώνουν τους πελάτες τους με τον ενδεδειγμένο τρόπο σε περίπτωση μονομερούς αλλαγής όρων συνεργασίας και όχι με την πάροδο ορισμένου χρόνου η οποία τεκμαίρεται ως συναίνεση” και επισημαίνει ότι “Η μονομερής επιβολή πρόσθετου βάρους δεν μπορεί να γίνεται με έμμεσο και καταχρηστικό τρόπο με τον οποίο εκβιάζεται η συγκατάθεση του καταναλωτή που εκ των πραγμάτων δεν υπάρχει.”.
“Τα “προνόμια” που παρουσιάζει η Τράπεζα ότι κερδίζει ο καταναλωτής από την μετατροπή του λογαριασμού περιλαμβάνουν υπηρεσίες οι οποίες ήδη παρέχονται δωρεάν βάσει του Ν.5167/2024, ενώ η αλλαγή του λογαριασμού χωρίς την ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή συνιστά καταχρηστική και παράνομη πρακτική” υπογραμμίζει και ζητά από την κυβέρνηση να αναλάβει πρωτοβουλίες ώστε να διασφαλιστεί η τήρηση του Κώδικα Τραπεζικής Δεοντολογίας από τα πιστωτικά ιδρύματα, ενώ διερωτάται εάν η Κυβέρνηση σκοπεύει να ζητήσει την παρέμβαση της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση της πρακτικής αυτής και την επιβολή τυχόν κυρώσεων και αν θα αναλάβει πρωτοβουλίες για την προστασία των καταθετών από μονομερείς τροποποιήσεις λογαριασμών χωρίς τη συναίνεσή τους.
Επίσης αναφέρει ότι η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και η διασφάλιση της διαφάνειας στις τραπεζικές σχέσεις αποτελούν θεμελιώδη υποχρέωση τόσο των πιστωτικών ιδρυμάτων όσο και της κυβέρνησης και σε μία εξαιρετικά δυσχερή για τους καταναλωτές συγκυρία, οι τράπεζες εκμεταλλευόμενες τη θέση και την ισχύ τους δεν χάνουν ευκαιρία να κερδοσκοπούν ανακαλύπτοντας νέες αφορμές χρεώσεων σε βάρος καταναλωτών και επιχειρήσεων.
Να σημειωθεί ότι την αντισυμβατική ενέργεια της Τράπεζας είχε αναδείξει η Ένωση Καταναλωτών “Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ” που με το από 30.7.2025 δελτίο τύπου ανέφερε ότι έχει λάβει δεκάδες καταγγελίες από καταναλωτές σχετικά με την παραπάνω επιστολή της ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ της ΕΛΛΑΔΑΣ και καλούσε την Εθνική Τράπεζα να ανακαλέσει άμεσα τη συγκεκριμένη παράνομη πρακτική και να απέχει από κάθε ενέργεια που θέτει σε κίνδυνο την ομαλή λειτουργία των εν λόγω καταθετικών λογαριασμών. Παρ’ όλα αυτά η Εθνική Τράπεζα προχώρησε στην μετατροπή των λογαριασμών σε “προνομιακούς”, χωρίς να λάβει υπόψη της τις αντιδράσεις των καταναλωτών και των ενώσεών τους.
