Σε φιάσκο εξελίσσεται η προσπάθεια του ΔΕΔΔΗΕ να αντιμετωπίσει τις ρευματοκλοπές που μαστίζουν νοικοκυριά και επιχειρήσεις. Στην προσπάθειά του να αντιμετωπίσει αυτήν τη μάστιγα προχώρησε σε αυθαίρετες καταγγελίες και αυξήσεις στην κατανάλωση νοικοκυριών, που φαίνεται ότι δεν ανταποκρίνονται στις πραγματικές συνθήκες.
Οι καταναλωτές μιλούν για ανεξήγητες αυξήσεις στην κατανάλωσή τους ύστερα από αλλαγές μετρητών, για ελέγχους που κατά τους ίδιους δεν πραγματοποιήθηκαν ποτέ, για ελέγχους χωρίς την παρουσία τους και για αποφάσεις που τους κοινοποιούνται εκ των υστέρων, όταν οι χρεώσεις έχουν ήδη «κλειδώσει».
Τα αυξανόμενα παράπονα προς τον ΔΕΔΔΗΕ έχουν σημάνει συναγερμό στη ΡΑΑΕΥ, η οποία εμφανίζεται αποφασισμένη να εντείνει την εποπτεία και να βάλει όρια σε πρακτικές που δοκιμάζουν την εμπιστοσύνη των πολιτών.
Η ΡΑΑΕΥ συγκεντρώνει και κωδικοποιεί τις καταγγελίες και αναμένεται να καλέσει εκ νέου τον Διαχειριστή για διορθωτικές κινήσεις. Στο τραπέζι βρίσκονται τροποποιήσεις στο Εγχειρίδιο Διαχείρισης Μετρήσεων, όπως αυστηρότερες προϋποθέσεις τεκμηρίωσης πριν από τον καταλογισμό, σαφέστεροι κανόνες για περιπτώσεις «πιθανολογούμενης» ρευματοκλοπής και ενισχυμένος ρόλος των εργαστηριακών ελέγχων.
Η καταπολέμηση της παρανομίας δεν μπορεί να γίνεται εις βάρος των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Διαφορετικά, ο κίνδυνος είναι διπλός: αφενός να αδικηθούν πολίτες χωρίς στέρεες αποδείξεις, αφετέρου να κλονιστεί η αξιοπιστία του συστήματος ελέγχου συνολικά.
Καταφεύγουν στη Δικαιοσύνη
Το θέμα έχει ήδη πάρει διαστάσεις, με πολλούς καταναλωτές να καταφεύγουν στη Δικαιοσύνη. Η αύξηση των αγωγών για φερόμενες ρευματοκλοπές οδήγησε τον προϊστάμενο της Εισαγγελίας Εφετών Θεσσαλονίκης να ζητήσει έλεγχο για το αν οι διαδικασίες στους μετρητές τηρούν τις θεσμοθετημένες εγγυήσεις νομιμότητας.
Σύμφωνα με στοιχεία του Διαχειριστή, εκτιμάται ότι περίπου 400.000 παροχές συνδέονται με το φαινόμενο. Το ετήσιο κόστος για την αγορά και τους συνεπείς καταναλωτές υπολογίζεται σε περίπου 450 εκατ. ευρώ, που μεταφράζεται σε επιβάρυνση γύρω στα 60 ευρώ ανά λογαριασμό.
Οι μη τεχνικές απώλειες αυξήθηκαν από περίπου 1,1% το 2012 – 2013 σε 5% – 6% τα χρόνια των διαδοχικών κρίσεων (οικονομική ύφεση, πανδημία, ενεργειακή κρίση). Εκείνη την περίοδο, οι έλεγχοι έδειξαν πραγματική «έκρηξη» της παραβατικότητας. Τα τελευταία χρόνια, ωστόσο, ο ΔΕΔΔΗΕ κάνει λόγο για πτωτική τάση. Καθοριστικό ρόλο έπαιξε η σταδιακή εγκατάσταση «έξυπνων» μετρητών, που επιτρέπουν συνεχή παρακολούθηση και ταχύτερο εντοπισμό αποκλίσεων.
