Το βραβείο «Best Innovation in Retail Banking Greece» απέσπασε για μια ακόμη χρονιά η Εθνική Τράπεζα στο πλαίσιο του καθιερωμένου ετήσιου θεσμού βραβείων του International Banker.
Με τη διάκριση αυτή η Εθνική, με 3 εκατ. εγγεγραμμένους πελάτες στα ψηφιακά της κανάλια και 1,7 εκατ. ενεργούς χρήστες των υπηρεσιών της κάθε μήνα, επιβεβαιώνει τόσο την πρωταγωνιστική της θέση στην ψηφιακή τραπεζική όσο και την δέσμευση της στην επιτυχημένη ολοκλήρωση του προγράμματος μετασχηματισμού της. Κύρια σημεία της στρατηγικής της Εθνικής είναι η ενημέρωση και εκπαίδευση στη χρήση των ψηφιακών καναλιών, η εύκολη εγγραφή στις online υπηρεσίες της από το κινητό, η online διάθεση προϊόντων και υπηρεσιών για κάθε ανάγκη, η παροχή εργαλείων και καινοτόμων υπηρεσιών που διευκολύνουν τη διαχείριση των προσωπικών οικονομικών ων πελατών της τράπεζας.
Όχι πως δεν υπάρχουν προβλήματα, αλλά αυτά είναι πολύ λιγότερα σε σύγκριση με το παρελθόν…
