Είναι τελικά τόσο ανταγωνιστικές οι τιμές που πουλάει τα ασφαλιστήρια συμβόλαια της η anytime; Με βεβαιότητα μπορούμε να πούμε πως όχι.
Ας δούμε τι προκύπτει από το ρεπορτάζ και τα στοιχεία της αγοράς.
Η anytime άσκησε ομολογουμένως μία μεγάλη πίεση στα ασφάλιστρα των αυτοκινήτων αναγκάζοντας σχεδόν το σύνολο του κλάδου να προχωρήσει σε μειώσεις. Και αναμφίβολα αυτή η πολιτική της ήταν σε τελική ανάλυση υπέρ του καταναλωτή.
Αυτά όμως συνέβησαν last year, όταν δηλαδή η anytime μπήκε στον κλάδο του αυτοκινήτου, τον οποίο ουσιαστικά επιδότησε για να «κτίσει» πελατεία με δέλεαρ το φτηνό ασφάλιστρο.
Η ασφαλιστική αγορά εκτιμά πως πλέον η παραγωγή της anytime στον κλάδο αυτοκινήτου έπιασε οροφή. Και κυρίως έχασε το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της χαμηλής τιμής.
Όμως το ερώτημα που χρήζει απάντησης είναι άλλο. Γιατί η anytime επιδότησε το ασφάλιστρο του ζημιογόνου κλάδου των αυτοκινήτων, «σαρώνοντας» σε διαφήμιση;
Διότι θέλει να κερδίσει μερίδια στον κλάδο Υγείας, λένε οι γνωρίζοντες τα της αγοράς και εξηγούν, συμπληρώνοντας πως στόχος της εταιρείας ήταν να καθιερωθεί στη συνείδηση του μέσου καταναλωτή ως η εταιρεία που προσφέρει το χαμηλότερο ασφάλιστρο. Και ότι αυτή η έκπτωση της τιμής έχει να κάνει με την αμοιβή του ασφαλιστή ή του διαμεσολαβητή.
Είναι χαρακτηριστική η απάντηση ασφαλιστικού συμβούλου «όποιος αγοράζει από την anytime υγεία είναι κορόιδο».
Γιατί θα αναρωτηθείτε.
Εξίσου απλή είναι η απάντηση:
Πρώτον πουλάει ετησίως ανανεούμενα συμβόλαια. Αυτό σημαίνει πως η εταιρεία μπορεί να τροποποιήσει ή και να διακόψει το συμβόλαιο (αν νοσήσεις από σοβαρή ασθένεια και λήξει το συμβόλαιο σου, η εταιρεία μπορεί να αρνηθεί την ανανέωση του.)
Επίσης το χαμηλό ασφάλιστρο, συνοδεύεται από μεγάλες απαλλαγές. Απαλλαγή είναι το ποσό που δεν θα πληρώσει η εταιρεία στις νοσοκομειακές καλύψεις π.χ. 1500 ευρώ. (πχ Το ποσό συμμετοχής σας στα συνολικά έξοδα νοσηλείας σας είναι €1.500 το χρόνο, ή €750 αν η νοσηλεία πραγματοποιηθεί στην ΑΘΗΝΑΪΚΗ MEDICLINIC.). Όσο μεγαλύτερη η απαλλαγή, τόσο χαμηλότερο το ασφάλιστρο.
Επίσης ο αριθμός των συμβεβλημένων θεραπευτηρίων και κλινικών συνήθως είναι περιορισμένος.
Αφήσαμε για το τέλος τα θέματα που αφορούν την αναλυτική και τεκμηριωμένη ενημέρωση του καταναλωτή, όπως και της ανταπόκρισης της εταιρείας, όταν την χρειαστεί ο ασφαλισμένος.
Στην αποζημίωση ο ασφαλισμένος χρειάζεται δίπλα του, σύμμαχό του, τον άνθρωπο που μεσολάβησε για την επιλογή και αγορά του ασφαλιστηρίου συμβολαίου του. Έναν άνθρωπο που απαντά, εξηγεί, συμπάσχει, συμβουλεύει, δίνει λύσεις anytime!
