Μπαίνεις στο κατάστημα και λες:
«Θέλω να καθαρίσω τον υπολογιστή μου, πληκτρολόγιο και οθόνη, όχι εσωτερικά».
Σαστίζει, σκέφτεται για 20” και σου λέει: «Δεν κάνουμε καθαρισμούς εδώ, μόνο στα κεντρικά».
Απαντάς: «Συγγνώμη, σέρβις υπολογιστών δεν γράφετε στην πινακίδα;»
Η συνέχεια του διαλόγου περιττή. Μπαίνεις στο ρημάδι το Google, βλέπεις βαθμολογία 4,7/5.
Εμ βέβαια, όταν οι βαθμολογίες των χρηστών αφορούν το σύστημα εξυπηρέτησης A.I. και ο πελάτης δεν έρχεται σε επαφή με το προσωπικό, μην απορείς…
