Μια νέα πρωτοβουλία του Ομίλου ΔΕΗ έρχεται να προσφέρει ανάσες ανακούφισης στους πελάτες της που έχουν περάσει στις χρεώσεις των «μπλε» τιμολογίων και να εντείνει την μάχη των προμηθευτών ενέργειας στην κατηγορία των σταθερών τιμολογίων με τη ΔΕΗ να αναπροσαρμόζει τους κανόνες του παιχνιδιού και υιοθετώντας στρατηγικές που παραπέμπουν στους τηλεπικοινωνιακους παρόχους.
Οι σταθερές χρεώσεις ρεύματος όπως δείχνουν τα στοιχεία συνεχίζουν να προσελκύουν το ενδιαφέρον των καταναλωτών και η ΔΕΗ από την πλευρά της του επιβραβεύει με μια διαφορετική πρόταση στην αγορά με το myHomePlan. Πρόκειται για ένα προϊόν που διαφοροποιείται αισθητά από το κλασικό μοντέλο του σταθερού τιμολογίου και εισάγει μια νέα φιλοσοφία που στηρίζεται σε πιο εξατομικευμένα προϊόντα που απευθύνονται σε συγκεκριμένες ομάδες καταναλωτών και εισάγουν μια νέα λογική που στηρίζεται στην πληρωμή έναντι και την εκκαθάριση της κατανάλωσης κάθε έξι μήνες.
Το τελικό κόστος
Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά σταθερά τιμολόγια που απευθύνονται σε όλους και υπόσχονται μόνο προβλεψιμότητα στη χρέωση της κιλοβατώρας, το myHomePlan στοχεύει αποκλειστικά στην οικογένεια.Η πρότασή του δεν περιορίζεται στην σταθερή χρέωση ανά κιλοβατώρα, αλλά επεκτείνεται σε ένα σταθερό μηνιαίο κόστος, το οποίο υπολογίζεται στα 60 ευρώ με μία σταθερή χρέωση ανά κιλοβατώρα στα 14,5 και λεπτά και πάγιο 5 ευρώ, η οποία κρίνεται κατάλληλη για ετήσια κατανάλωση από 2.500 έως 4.500 κιλοβατώρες (208 έως 375 κιλοβατώρες το μήνα).
Η εκκαθάριση προβλέπεται να γίνεται κάθε 6 μήνες, δίνοντας μεγαλύτερη ασφάλεια στον οικογενειακό προϋπολογισμό, τον οποίο θα καθοδηγεί και ο ψηφιακός σύμβουλος της ΔΕΗ myEnergy Coach για να διατηρείται σταθερό το κόστος κάθε μήνα. Στο διάστημα αυτό οι καταναλωτές θα υπόκεινται στον τελικό έλεγχο για να διαπιστώσουν πόσο παραπάνω έκαψαν για να πληρώσουν.
Ο πρώτος έως και ο πέμπτος μήνας του myhomeplan θα εκδίδονται έναντι. Ο έκτος μήνας θα είναι εκκαθαριστικός. Αντίστοιχα, ο έβδομος έως τον ενδέκατο θα είναι επίσης έναντι και ο 12ος μήνας εκκαθαριστικός.Ο κάθε λογαριασμός περιλαμβάνει την μηνιαία χρέωση που ανέρχεται σε 60 ευρώ και επιπλέον χρεώσεις προμήθειας, ρυθμιζόμενες χρεώσεις κτλ. Για πάγια εντολή εξόφλησης ισχύει η έκπτωση του 2% επί των χρεώσεων προμήθειας.
Και έξτρα μπόνους
Η ΔΕΗ, ωστόσο, δεν περιορίζεται στην ενεργειακή διάσταση του προϊόντος το οποίο αναπτύσσει συνέργειες και με τομέα του retail του ομίλου.
Στο πακέτο προστίθενται προνόμια που συνδέονται άμεσα με την καθημερινότητα και όλα όσα χρειάζεται μια οικογένεια όπως 30% έκπτωση στον ναύλο Family της AEGEAN και έως 2.500 μίλια Miles+Bonus, 10% έκπτωση σε αγορές για μικροσυσκευές στον Κωτσόβολο, μηνιαία δωροεπιταγή 5 ευρώ για παραγγελίες μέσω efood αλλά και πρόσβαση σε προσφορές και εκπτώσεις για αγορές, φαγητό, ψυχαγωγία και υπηρεσίες μέσω του ΔΕΗ myRewards Coupons.
Η στρατηγική αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο της νέας φιλοσοφίας που δεν σχεδιάζει πλέον μόνο προϊόντα «για όλους», αλλά και πακέτα που εξυπηρετούν συγκεκριμένες ανάγκες. Το ίδιο συμβαίνει και με το myHomeStudent, ένα εξατομικευμένο προϊόν που καλύπτει τις φοιτητικές ανάγκες, παρέχοντας σταθερότητα κόστους και ειδικά προνόμια για νέους.Η κίνηση αυτή δείχνει ότι ο ανταγωνισμός στην αγορά ενέργειας περνάει από την ομοιομορφία στη διαφοροποίηση.
Τα «μπλε» σταθερά τιμολόγια δεν αποτελούν πλέον απλώς μια λύση ασφάλειας απέναντι στις διακυμάνσεις της αγοράς, αλλά εξελίσσονται σε στοχευμένα προϊόντα που αγγίζουν τον τρόπο ζωής του καταναλωτή.Με το myHomePlan, η ΔΕΗ δίνει το στίγμα της νέας εποχής: η ενέργεια παύει να είναι ένα «ουδέτερο» αγαθό και μετατρέπεται σε υπηρεσία με προστιθέμενη αξία, προσαρμοσμένη στις ανάγκες κάθε κοινωνικής ομάδας.
