Το σύνολο των εμπορικών, χρηματοοικονομικών και ταχυδρομικών υπηρεσιών προσφέρει πλέον από χθες το δίκτυο των Ελληνικών Ταχυδρομείων, καθώς αποκαταστάθηκε και η δυνατότητα αποστολής και παραλαβής αντικειμένων εξωτερικού, υπηρεσία η οποία παρέμενε η τελευταία εκκρεμότητα στη διαδικασία επαναφοράς των συστημάτων της εταιρείας.
Μετά την εκτεταμένη κυβερνοεπίθεση της 20ης Μαρτίου, τα στελέχη των ΕΛΤΑ εργάστηκαν εντατικά για την αποκατάσταση των συστημάτων, διαφαλίζοντας μάλιστα όχι μόνο την επαναφορά τους σε απρόσκοπτη λειτουργία, αλλά και την ενίσχυση των δικλείδων ασφαλεία για την αποφυγή αντίστοιχων περιστατικών στο μέλλον.
Δίνοντας απάντηση στην κριτική την οποία δέχθηκαν από πολίτες και επιχειρήσεις για το γεγονός ότι η πλήρης αποκατάσταση χρειάστηκε αρκετές ημέρες, κατά τις οποίες οι υπηρεσίες των ΕΛΤΑ παρέχονταν μετ’ εμποδίων, η διοίκηση της εταιρείας διευκρινίζει ότι επρόκειτο για «μια από τις σοβαρότερες επιθέσεις που έχει υποστεί ελληνικός όμιλος και ιδιαίτερα εταιρεία δημόσιου χαρακτήρα» και συμπληρώνει:
«Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία επανήλθε πλήρως, επιτυγχάνοντας μία άρτια τεχνική αντίδραση και μία επίδοση εφάμιλλη πολυεθνικών ομίλων. Η πλήρης αποκατάσταση επιτεύχθηκε σε χρόνο που βρίσκεται κάτω από τον μέσο όρο των διεθνών δεδομένων για αντίστοιχα περιστατικά, ενώ σημειώνεται ότι οι περισσότερες υπηρεσίες είχαν αποκατασταθεί πολύ νωρίτερα».
Στη διαδικασία επαναφοράς σημαντικό ρόλο διαδραμάτισε η εσωτερική ομάδα διαχείρισης κρίσεων, των αρμοδίων στελεχών , αλλά και η συνδρομή των εξωτερικών συνεργατών των ΕΛΤΑ (μεταξύ των οποίων επιστήμονες του ΙΤ και εξειδικευμένοι οργανισμοί) οι οποίοι συνέδραμαν στο έργο της αποκατάστασης των συστημάτων και της ασφαλούς επαναλειτουργίας τους.
Μάλιστα η εταιρεία διαβεβαιώνει τους πελάτες της ότι «η επάνοδος γίνεται με ακόμη καλύτερες, αξιόπιστες και ασφαλέστερες υπηρεσίες, ταυτόχρονα με ανανέωση του εξοπλισμού και τη δημιουργία νέων δικλείδων ασφαλείας».
Από χθες, οι πελάτες των ΕΛΤΑ μπορούν να παρακολουθούν κανονικά την εξέλιξη όλων των αποστολών που έχουν πραγματοποιηθεί μετά τις 20 Μαρτίου, μέσα από το σύστημα Track&Trace στην ιστοσελίδα www.elta.gr. Επίσης, από τη Δευτέρα, πραγματοποιούνται κανονικά οι συναλλαγές μέσω του δικτύου της Eurobank, καθώς και αποστολές χρημάτων μέσω επιταγών ή του δικτύου Western Union.
