Business Woman Skyscraper
Business Woman Skyscraper

Vodafone Hellas: Για άλλη μια φορά αποδείχθηκε λίγη…

0 87

Σοβαρό θέμα με το δίκτυό της φαίνεται ότι αντιμετωπίζει τελικά η εταιρία τηλεπικοινωνιών, η οποία την στιγμή που διαφημίζει την δυναμική παρουσία της στο ‘’στοίχημα’’ του 5G, ακριβώς την ίδια, καταγράφει συσσωρευμένα, τους τελευταίους μήνες, προβλήματα, τα οποία οδηγούν σε γενικευμένο ‘’black out’’ και αφήνοντας χιλιάδες πελάτες της… στα κρύα του λουτρού.

Μετά τα… τεχνικά προβλήματα που οδήγησαν σε πολύωρη πτώση του δικτύου της στις αρχές του Μαρτίου, χθες αργά το απόγευμα οι συνδρομητές της έγιναν… ξανά στο ίδιο έργο θεατές, καθώς έμειναν για πολλές ώρες χωρίς τηλέφωνο και internet.

Το… θετικό της υπόθεσης είναι ότι τα παιδιά είχαν ολοκληρώσει την τηλεκπαίδευσή τους, ενώ η συγκεκριμένη ώρα, μετά τις 6 το απόγευμα, δεν ήταν ώρα αιχμής για την τηλεργασία.

Αμέσως δημιουργήθηκε μεγάλο σούσουρο στα Social media με μηνύματα οργής από τους χρήστες, ενώ είναι χαρακτηριστικό ότι όσοι απευθύνθηκαν στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, ενημερώνονταν ότι θα μιλούσαν με κάποιον εκπρόσωπο της εταιρίας… μετά από δύο ώρες.

Υπενθυμίζεται ότι η Vodafone Hellas έχει αντιμετωπίσει μέσα στους τελευταίους έξι μήνες παρόμοιο πρόβλημα με την πτώση του δικτύου της, τέσσερις φορές, με αποτέλεσμα αρκετοί, άλλοτε πιστοί, συνδρομητές της να έχουν αποχωρήσει για άλλες εταιρίες.

Επίσης, το νέο black out έρχεται εκ νέου στο χειρότερο timing για την εταιρία, έχοντας προχωρήσει σε διψήφιο αριθμό απολύσεων, ελέω της προσπάθειας… ανασχηματισμού της και τη στιγμή που αγωνίζεται για την επιτυχημένη παρουσία της στο 5G.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More