Σε μια χώρα 1,4 δισεκατομμυρίων ανθρώπων, με ραγδαία διευρυνόμενη μεσαία τάξη και διαρκώς αυξανόμενες προσδοκίες, η έννοια του κύρους (ή αλλιώς “面子” – miànzi) αποτελεί καθοριστικό παράγοντα των καταναλωτικών επιλογών.
Με άλλα λόγια, στην Κίνα, οι αγορές δεν γίνονται απλώς με βάση την τιμή ή την πρακτικότητα, αλλά κυρίως με βάση το τι εκπροσωπεί το προϊόν για την κοινωνική εικόνα του καταναλωτή.
Η αξία του brand, η αυθεντικότητα, η πολιτισμική σύνδεση και το storytelling γύρω από το προϊόν είναι στοιχεία που διαμορφώνουν την τελική απόφαση. Από τα καλλυντικά και το κρασί μέχρι τα τρόφιμα και τις τουριστικές υπηρεσίες, το προϊόν που ξεχωρίζει είναι αυτό που συνδυάζει ποιότητα με χαρακτήρα και αισθητική με ταυτότητα.
Οι Κινέζοι καταναλωτές εκτιμούν ιδιαιτέρως προϊόντα ευρωπαϊκής προέλευσης – και ιδιαίτερα αυτά με τη σφραγίδα “Made in Greece”, “Made in France” ή “Made in Italy”. Θέλουν να γνωρίζουν ότι αγοράζουν κάτι καθαρό, πιστοποιημένο, μοναδικό. Θέλουν να νιώθουν ότι κατέχουν κάτι που δεν έχει ο καθένας. Όταν επιλέγουν, δεν σκέφτονται μόνο τι θα καταναλώσουν, αλλά τι θα δείξουν στους άλλους.
Σε μια κοινωνία όπου η δημόσια εικόνα έχει τόσο μεγάλη σημασία, κάθε αγορά είναι μια πράξη κοινωνικής έκφρασης. Αυτό σημαίνει ότι, για όποιον επιθυμεί να εισέλθει στην κινεζική αγορά, δεν αρκεί ένα καλό προϊόν. Χρειάζεται ένα προϊόν που να προκαλεί εντύπωση και να δημιουργεί επιθυμία.
Γιατί στην Κίνα, δεν αγοράζουν μόνο αυτό που χρειάζονται. Αγοράζουν αυτό που αξίζει να το δείχνουν.
